トラブルシューティング

1.画面が映らない(電子情報ボード、テレビ、スキャナカメラ等)

電子情報ボードが映らない

接続が正しくない可能性があります。以下のチェック項目をご確認ください。

・モニターの電源はONになっていますか?
→モニター前面のランプが赤の場合は電源がOFFになっています。
リモコンの電源ボタンを押して電源を入れ、前面ランプが緑になることを確認してください。

・PCの電源はONになっていますか?
→PCの起動ボタンを押して電源をONにしてください。
※お使いのPCによって起動ボタンの位置は異なります。

・モニターの電源ケーブルはコンセントとつながっていますか?
→つながっていない場合はモニターとコンセントを電源ケーブルでつないでください。

・モニターのディスプレイケーブル(15ピン)はPCとつながっていますか?
→つながっていない場合はモニター(PC IN差込口)と
PC(RGB差込口)をディスプレイケーブル(15ピン)でつないでください。

テレビ放送が映らない

テレビ放送が映らない場合は、次のチェック項目をご確認ください。

・モニターの電源はONになっていますか?
→モニター前面のランプが赤の場合は電源がOFFになっています。
リモコンの電源ボタンを押して電源を入れ、前面ランプが緑になることを確認してください。

・モニターの入力切り替えはテレビになっていますか?
→リモコンの入力切り替えボタンを押して、テレビに切り替えてください。

・モニターの電源ケーブルはコンセントとつながっていますか?
→つながっていない場合はモニターとコンセントを電源ケーブルでつないでください。

・モニターの地デジチューナーボードとアンテナ線はつながっていますか?
→つながっていない場合はモニターの
地デジチューナーボードとアンテナ線をつないでください。

スキャナカメラが映らない

スキャナカメラが映らない場合は、次のチェック項目をご確認ください。

・スキャナカメラのUSBケーブルはPCに直接つながっていますか?
→つながっていない場合はスキャナカメラとPC(USB差込口)をUSBケーブルで直接つないでください。

※スキャナカメラをUSBハブ経由でPCに接続すると動作不良を起こす場合があります。
スキャナカメラはPC本体に直接接続するようお願いします。

スキャナカメラがコマ落ちしたり、真黒画面になり映らない

スキャナカメラの接続が正しくない可能性があります、次のチェック項目をご確認ください。

・スキャナカメラのUSBケーブルはPCに直接つながっていますか?
→つながっていない場合はスキャナカメラとPC(USB差込口)をUSBケーブルで直接つないでください。

※スキャナカメラをUSBハブ経由でPCに接続すると動作不良を起こす場合があります。
スキャナカメラはPC本体に直接接続するようお願いします。

スキャナカメラで撮影した動画が緑色になり正しく映らない

特定のグラフィックチップ搭載PCで、Windows Media Playerを使って、
ビデオコーデックがi420の映像素材を再生すると上記の症状が起きることが確認されています。

上記症状が発生した場合には、動画再生ソフトを変える(QuickTime Player等)ことで症状を回避できます。
お手数ですが、動画再生ソフトを変えての再生をお試しください。

* Windows Media Playerは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
* QuickTimeは、米国およびその他の国で登録されているApple Computer, Inc.の商標です。